Jeg har problemer med at få vist pdf-dokumenter i e-Boks

Jeg anvender en Samsung-tablet.
Jeg er desuden registreret som bruger af e-Boks.
Indtil nu har alt fungeret uden anmærkninger.
Så snart jeg forsøger at tilgå et dokument, fremkommer en opadvendt pil i skærmens øverste venstre hjørne. Efter at have aktiveret denne indikator i dag, med henblik på at åbne det pågældende dokument, blev jeg anmodet om at træffe et valg mellem Internet, Office Suite eller en yderligere tredje løsning. Jeg traf beslutning om at anvende Internet, hvorefter det præsenteres som små, adskilte tekstblokke i skærmens venstre halvdel, benævnt som PDF.
Hvordan kan jeg opnå at få vist mine dokumenter på en hensigtsmæssig og letlæselig facon?

Goddag Jens,

En mulighed ville være at downloade Adobe Acrobat fra Play Butikken (Play Store); når du derefter bliver anmodet om at vælge en applikation, kan du med fordel udpege denne. :)

Med venlig hilsen, Nina

Goddag Nina

Mange tak for dit tilbagekald. Udfordringen er, at jeg nu ej længere anmodes om at foretage et valg af program. Har du kendskab til, hvordan man genopretter denne valgmulighed på en Samsung tablet?

Med venlig hilsen, Jens P.

Goddag Jens,

Jeg foreslår, du tilgår dine indstillinger, navigerer til 'Apps' og dernæst vælger den applikation, du benytter til e-Boks. Rul ned, indtil du finder punktet 'Åbn med standard' eller det engelske udtryk "Launch by default", og tryk da på 'slet standard'.

Jeg er ikke fuldstændig sikker på den præcise danske terminologi, så hvis du skulle have svært ved at lokalisere dette, medfølger den engelske version.
Settings -> Apps -> The app that is currently the default launcher for a certain file type -> Scroll to "Launch by Default> -> Tap "Clear Defaults"

Jeg håber, at denne vejledning var hjælpsom,

Med venlig hilsen, Nina

Jeg har fuld forståelse for din tilbagemelding. Dog anvender jeg e-Boks ved at tilgå den via internettet.

Når jeg derpå kan se de indgående meddelelser og aktiverer en af dem, vises der nederst på skærmen en indikation af, at dokumentet er ved at blive downloadet. Dette indikeres af en nedadrettet pil, som fremkommer i skærmens øverste venstre hjørne. Ved at trække ned fra toppen af min enhed, kan jeg tilgå de meddelelseslinjer, der indeholder symbolerne, ligeledes i skærmens øverste venstre hjørne. Tidligere blev jeg, når jeg aktiverede den bjælke, som vedrørte et dokument fra e-Boks, bedt om at specificere, hvordan jeg ønskede at åbne det. Nu åbnes det imidlertid blot, og den resulterende visning udgøres alene af uforståelige tekstsekvenser, som er placeret i billedets venstre side. Kender du til en metode, hvorpå man igen kan få adgang til at vælge manuelt?

Er det muligt for dig at slette standardåbningen for din internet-applikation?

Goddag igen. Jeg har nu succesfuldt deaktiveret standardåbningen, og der fremkommer nu en dialogboks, når jeg ønsker at hente, dog stadig med de identiske fire valgmuligheder, men uden Acrobat. Jeg har allerede downloadet Acrobat fra Play Butikken, men hvordan integrerer jeg denne applikation i dialogboksen, så jeg kan udvælge den, når jeg forsøger at hente filer?
Jeg takker for din værdifulde assistance og nærer et stærkt håb om, at du kan bistå mig helt frem til en endelig løsning.
Med venlig hilsen, Jens P.

Godkendte BB-code-tags er: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u]. Web- og e-mailadresser konverteres ligeledes automatisk til hyperlinks. Attributten "nofollow" anvendes på samtlige links.

Det er yderligere muligt at tilgå systemet via de nedenfor nævnte tjenester