Hvor kan man indgive en klage over praktiserende dyrlæger

Et familie kæledyr er ligeledes en genstand, der kan fremvise defekter og nedarvede lidelser. Erhvervelse af kæledyr er dækket af loven om køb. Hvis du har anskaffet dig dit kæledyr via en dyrehandel eller en opdrætter, har du altid ret til at reklamere i 2 år.

Hvorvidt du har mulighed for at kræve noget af sælgeren, er dog afhængig af:

• Hvad fejlen består i hos dyret
• Om lidelsen eller sygdommen eksisterede, da du modtog dyret, for eksempel om der er tale om en medfødt eller genetisk betinget lidelse

Derfor bør du altid efterse forældrene for potentielle arvelige problemer.

Såfremt lidelsen eller sygdommen har udviklet sig som følge af uhensigtsmæssig kost eller træning efter modtagelsestidspunktet, kan du ikke anmode om kompensation fra sælgeren.

Sælgeren er forpligtet til i forbindelse med handlen at informere dig om, hvis kæledyret har en arvelig lidelse.

Indsigelser vedrørende dyr med sygdomme

Mæglingsteamet for Klager fra Forbrugere tager sig af klager angående mangler ved kæledyr. Her er nogle af de mest almindelige:

Kæledyret er ramt af HD, AD eller OCD (dysplasi i skuldre, albuer eller hofter)

AD, HD eller OCD er en tilstand, hvor leddene bliver ustabile. Følgelig kan kæledyret opleve smerte. Lidelsen kan være arvelig, men kan ligeledes fremprovokeres af uheldige faktorer i kombination. Dette kan inkludere foder og uhensigtsmæssig træning af den specifikke race.

Du har med stor sandsynlighed ret i din klage, hvis lidelsen er medfødt og har været under udvikling på det tidspunkt, hvor du overtog dyret. Du har ikke ret i din klage, såfremt lidelsen er opstået som resultat af ukorrekt eller for voldsom træning. Det vil bero på en individuel vurdering. Undersøg altid, om forældrene er blevet røntgenfotograferede for HD, AD og OCD, og hvilket resultat der efterfølgende er blevet registreret.

Allergi

Kæledyr kan udvise forskellige former for allergi. Det mest hyppige er foderallergi, men de kan ligeledes reagere allergisk over for pollen eller lopper. Allergi kan være arveligt betinget, men det kan også være udløst af andre årsager. Hvis allergien er medfødt, kan du formentlig få medhold i din indsigelse. Det samme gør sig gældende, hvis sælgeren ikke har angivet, at der skal tages særlige hensyn til dyret i relation til fodring. Det vil dog afhænge af en konkret bedømmelse.

Kryptorchisme

Når en hanhund/hankat er kryptorkid, vil det sige, at én eller flere testikler ikke er placeret korrekt i pungen. Lidelsen betragtes som arvelig. Derfor kan du som udgangspunkt have ret i din henvendelse, hvis du anskaffer dig et dyr, der lider af denne tilstand.

Hjertefejl

Hjertefejl hos dyr kan opstå på baggrund af genetiske sygdomme, men kan ligeledes stamme fra miljømæssige elementer. Du kan højst sandsynligt få medhold i din klage, såfremt hjertefejlen var til stede på det tidspunkt, hvor du overtog dyret.

Over-/underbid

Over- samt underbid er ofte arveligt betinget. Som regel er det ikke nødvendigt at behandle hunden for over- og underbid, da det ikke resulterer i fysiske gener for hunden. Alvorlige tilfælde kan blive behandlet via tandregulering eller operationer. Du kan potentielt set få medhold i din henvendelse, hvis dyret havde over- og underbid, da du modtog det.

Gå til Mæglingsteamet for Forbrugerklager